Hoogwerkt, landelijk verhuurder van honderd procent lithium-aangedreven, CO₂-neutrale machines op hoogte, voert een verandering door in haar distributiemodel. “Om kwaliteit te leveren en klanten zo goed mogelijk te ontzorgen, gaan we over op alleen bezorgen”, licht oprichter en directeur Arnold Grootveld toe.
Dat betekent dat Hoogwerkt van achttien afhaallocaties naar vijf locaties gaat van waaruit de verhuurder bezorgt. Grootveld: “We gaan altijd uit van het principe de juiste machines op de juiste plaats. Maar als een klant afhaalt, heb je daar niet altijd volledige zekerheid over. Je hebt immers minder zicht op de uitlevering van machines.” Operationeel directeur Joey Maal: “Als je levert op locatie, kun je de klant juist wel persoonlijke aandacht geven. Daarnaast merkten we dat de groei bij het bezorgen veel harder ging dan bij de afhaallocaties. Dat waren al met al redenen om ons distributiemodel te wijzigen.”
Overgang naar alleen bezorgen levert verkoop op
De overgang biedt volgens de twee heren van Hoogwerkt een unieke kans om bestaande machines te verkopen. De opbrengst daarvan investeert de verhuurder in uitbreiding en verdere modernisering van de duurzame vloot.
- Bekijk ook
- hoogwerkt.nl